Faire un avoir à un membre

La création d'un avoir (aussi appelé Crédit dans Kirola) est possible en 2 étapes :

• étape 1 : créer l'avoir :

Pour cela, il faut aller dans le module "Finances" > section "Crédits" puis cliquer sur "Nouveau crédit". Ensuite vous devez indiquer le libellé (c'est à dire le nom du crédit), la date maximale de validité, le montant et les produits sur lesquels le crédit peut s'appliquer.

Conseil / Astuce : si vous voulez que le crédit puisse être utilisé dans tous les types de commandes, vous pouvez laisser vide le champ "Produits éligibles"

Un crédit ne peut s'appliquer que sur une commande dont le montant est supérieur au montant du crédit. Il n'y a donc pas d'utilisation partielle de crédit.

• étape 2 : attribuer l'avoir :

Pour attribuer l'avoir, vous devez aller dans le module "Adhésion" > section "Membres". Ensuite, en vous aidant des filtres, vous devez rechercher le ou les utilisateurs sur lequel/lesquels le crédit s'applique. Une fois la sélection terminée, cliquez sur les 3 points verticaux "Autre" puis "Ajouter un Crédit".

Sélectionnez ensuite le crédit qui s'applique et le tour est joué !

Conseil / Astuce : Pour vérifier que les crédits sont bien ajoutés, vous pouvez aller dans la fiche d'un membre et consulter l'onglet commande. Le montant du crédit doit apparaître en bleu à côté du solde utilisateur

Conseil / Astuce : au moment de l'affectation du crédit, vous pouvez retirer des utilisateurs de la liste des bénéficiaires.