> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://kirola.gitbook.io/kirola-administrateurs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://kirola.gitbook.io/kirola-administrateurs/gerer-vos-finances/consulter-solder-une-commande.md). # Consulter, modifier et annuler une commande Le module "Finances" vous permet de gérer vos encaissements. Avec Kirola, vous pouvez vendre **3 sortes de produits** : * des adhésions * des évènements * des produits de la boutique en ligne L'ensemble de vos produits, lorsqu'ils sont achetés sont **intégrés à une commande.** Cette commande peut **recevoir des transactions** (ou paiement) et **génère une facture.** La commande peut être créée manuellement par un administrateur ou en ligne par un utilisateur. La commande est générée en ligne lorsque : * un **processus d'inscription est ouvert et l'utilisateur prend une adhésion** * un **évènement est ouvert** et **l'utilisateur s'inscrit** * **au moins un produit de la boutique en ligne est actif et est ajouté au panier par l'utilisateur** La commande est générée manuellement lorsque l'administrateur le décide. Pour ce faire, il faut aller dans le module "Finances" > section "Commandes" et **cliquer sur le bouton "Nouvelle commande".** ![](/files/-MgfolZIgWwDC7rQV4Pj) Vous pouvez alors choisir **le nom de l'adhérent, le ou les produits de sa commande, la réduction éventuelle** et décider si le paiement en ligne (et en 3 fois) est possible. Vous pouvez alors cliquer sur "Enregistrer". {% hint style="warning" %} Pour ajouter une adhésion à une commande, il faut d'abord attribuer cette adhésion à l'utilisateur. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique [Attribuer, Modifier ou supprimer une adhésion à un membre. ](/kirola-administrateurs/gerer-ses-membres/supprimer-ladhesion-dun-membre.md) {% endhint %} {% hint style="warning" %} Pour que le paiement en ligne soit effectivement possible, vous devez avoir configuré un prestataire de paiement. Rendez-vous à la rubrique [Choisir un fournisseur de paiement ](/kirola-administrateurs/recevoir-des-paiements-en-ligne/choisir-un-fournisseur-de-paiement.md)pour le faire. {% endhint %} {% hint style="warning" %} Si une commande peut être payée en ligne, cela signifie que l’utilisateur pourra la régler depuis son profil. {% endhint %} Pour consulter l'ensemble de vos commandes, vous pouvez aller dans **le module "Finances", section "Commandes" et vous accédez à la liste de vos commandes.** {% hint style="info" %} ***Conseil / Astuce :*** vous pouvez vous aider des filtres pour aller plus vite dans votre recherche de commandes. {% endhint %} Pour **modifier une commande,** vous pouvez aller dans le module "Finances", section "Commandes" et vous accédez à la liste de vos commandes. Cliquez ensuite sur "Détails" puis "Modifier". Il est **impossible de supprimer une commande. Vous pouvez néanmoins l'annuler.** Pour cela, vous pouvez aller dans le module "Finances", section "Commandes" et vous accédez à la liste de vos commandes. Cliquez ensuite sur "Détails" puis sur les 3 points verticaux en haut à droite et enfin sur "Annuler la commande". --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://kirola.gitbook.io/kirola-administrateurs/gerer-vos-finances/consulter-solder-une-commande.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.