Obtenir les détails de vos commandes

Vous pouvez consulter la liste de vos commandes, les détails associés et éventuellement payer en ligne depuis votre espace personnel. Pour ce faire, vous pouvez :

• cliquer sur votre prénom

• cliquer sur "Mon profil"

• cliquer sur l'onglet "Mes Commandes"

Vous accédez alors à la liste de vos commandes, aux statuts, au numéro, au montant à payer et au reste à payer. Pour obtenir le détail de la commande et/ou la payer en ligne cliquez sur le bouton "Détails".

Attention, le paiement en ligne n'est disponible que dans les clubs qui ont choisi cette option.

Une fois que vous avez cliqué sur détails vous pouvez accéder à la commande. Vous avez la possibilité de consulter le ou les produits contenus dans la commande, l'historique des paiements.

Pour les commandes en attente, on peut vous proposer d'appliquer un "crédit/avoir" et de régler en ligne si cette option est disponible dans votre club.

C'est aussi dans cet onglet que vous trouverez les factures (si le club fait sa facturation dans Kirola) ou les reçus de paiement servant de pièces justificatives.